Dernière mise à jour : septembre 2026. Ceci est un guide d’information indépendant, non affilié au gouvernement du Mozambique ou à evisa.gov.mz. Vérifiez toujours les détails sur le portail officiel avant de postuler.
Les frais gouvernementaux de l’eVisa du Mozambique sont non remboursables dans tous les cas, que votre demande soit rejetée, annulée ou approuvée mais non utilisée. Il n’y a pas de réduction pour les enfants ; chaque demandeur paie la totalité des frais quel que soit son âge. Si votre paiement échoue, attendez 24 à 72 heures et contactez le support du portail avant de re-postuler pour éviter les frais en double.
Comment fonctionne le processus de paiement de l’eVisa du Mozambique
Les frais sont facturés immédiatement lors de la soumission ; les passeports ayant moins de 6 mois de validité sont rejetés sans remboursement. La demande d’eVisa du Mozambique implique quatre étapes :
Remplir le formulaire de demande
Téléchargez les documents requis, y compris un scan complet de la page biographique du passeport.
Payer les frais de traitement
En ligne en toute sécurité avec Visa ou Mastercard ; le débit est instantané.
Recevoir l’eVisa préliminaire
En pièce jointe PDF par e-mail de evisa.gov.mz.
Télécharger et imprimer
Le PDF pour présentation à l’embarquement et à l’arrivée au Mozambique.
La vitesse de traitement détermine le niveau de frais : standard, urgent (5 à 7 jours ouvrables), ou super-urgent (3 à 5 jours ouvrables), les deux derniers nécessitant des frais supplémentaires. Les frais actuels de 2026 sont publiés sur evisa.gov.mz au moment de la demande.
Politique de remboursement de l’eVisa du Mozambique : Les frais sont-ils remboursables ?
Les frais gouvernementaux sont non remboursables dans tous les scénarios : rejet, annulation ou non-utilisation. Le Service national de l’immigration du Mozambique conserve la totalité des frais une fois le paiement traité lors de la soumission.
| Scénario | Remboursement disponible ? | Explication |
|---|---|---|
| Demande rejetée (passeport expiré, type de visa erroné, documents insuffisants) | Non | Frais conservés en totalité par le Service national de l’immigration du Mozambique. Source : FAQ evisa.gov.mz. |
| Le demandeur annule avant le traitement | Non | Le traitement commence immédiatement après la soumission ; il n’y a pas de fenêtre d’annulation. Source :. |
| Visa approuvé mais non utilisé (plans de voyage modifiés) | Non | Aucun mécanisme de remboursement n’existe pour un visa non utilisé. Source :. |
La FAQ d’evisa.gov.mz stipule : “Si votre demande d’eVisa du Mozambique est rejetée ou si plusieurs demandes sont traitées, les frais de demande sont généralement non remboursables.” Le Haut-Commissariat du Mozambique à Londres confirme : “Les frais de visa ne sont pas remboursables.” Source :.
Les déclencheurs de rejet courants incluent une validité de passeport insuffisante (moins de 6 mois), une catégorie d’eVisa erronée pour les mineurs ou des documents incomplets. Aucun remboursement partiel ne s’applique en vertu de la politique de remboursement de l’eVisa du Mozambique pour aucun de ces cas.
Pour les demandes en personne, le Haut-Commissariat du Mozambique est situé au 21 Fitzroy Square, Londres W1T 6EL, Royaume-Uni. Téléphone : +44 (0) 207 383 3800. Heures consulaires : du lundi au vendredi, de 10h00 à 13h00. Les visas touristiques et d’affaires ne sont plus délivrés par le Haut-Commissariat ; les demandeurs doivent utiliser evisa.gov.mz.
Pouvez-vous obtenir un remboursement si votre demande est rejetée ?
Non. Le rejet de la demande pour quelque raison que ce soit, y compris un passeport expiré (moins de 6 mois de validité), un type de visa erroné pour un demandeur mineur ou des documents incomplets, entraîne la conservation intégrale des frais par le Service national de l’immigration du Mozambique. Les critères d’éligibilité au remboursement ne permettent pas de remboursements partiels.
Que se passe-t-il si vous annulez avant le début du traitement ?
Il n’y a pas de fenêtre d’annulation. Le traitement commence immédiatement après la soumission, et la politique de conservation des frais s’applique universellement. La politique d’annulation de l’eVisa du Mozambique traite toutes les demandes soumises comme étant immédiatement traitées.
Que se passe-t-il si votre paiement d’eVisa du Mozambique échoue ?
Un paiement d’eVisa du Mozambique échoué (paiement refusé ou délai d’attente du système) ne facture pas automatiquement le demandeur, mais attendre 24 à 72 heures avant de refaire une demande évite les frais en double.
Vérifiez votre relevé bancaire
Pour une autorisation en attente, qui peut être annulée dans les 48 à 72 heures sans que la transaction ne soit finalisée.
Vérifiez le statut de la demande
Sur le portail eVisa du Mozambique ; si le statut indique “soumis” ou “en attente”, le paiement a peut-être été traité malgré le message d’erreur.
Attendez 24 à 72 heures
Avant de soumettre à nouveau pour éviter un paiement en double sans mécanisme de remboursement automatique.
Contactez le support du portail
Avec votre numéro de référence si un débit apparaît mais qu’aucune confirmation n’a été reçue.
Ne faites PAS de rétrofacturation bancaire
Avant de confirmer avec le support, car cela pourrait signaler votre dossier d’immigration auprès du Service national de l’immigration du Mozambique.
Frais en double et délai de remboursement
Refaire une demande trop rapidement après un échec de transaction peut entraîner des frais en double sans remboursement automatique. En cas de double facturation, contactez le support du portail avec les deux numéros de référence. Les remboursements en double confirmés prennent 5 à 10 jours ouvrables pour les annulations de carte et 10 à 15 jours ouvrables pour les virements bancaires.
Avant de déposer une rétrofacturation
Le dépôt d’une rétrofacturation bancaire sur un paiement d’eVisa du Mozambique traité avec succès peut signaler votre dossier auprès du Service national de l’immigration du Mozambique. Les conséquences potentielles incluent des rejets de demandes futures ou un refus d’entrée au point d’entrée. Contactez toujours d’abord le support du portail pour confirmer si le débit était erroné avant de contester auprès de votre banque.
Les enfants bénéficient-ils d’une réduction sur l’eVisa du Mozambique ?
L’eVisa du Mozambique facture les mêmes frais complets par demande quel que soit l’âge, sans réduction pour enfant, nourrisson ou famille disponible en 2026. Le portail officiel (evisa.gov.mz) applique une tarification par demandeur, ce qui signifie que chaque voyageur, adulte ou mineur, nécessite une soumission payante distincte.
Les mineurs sont limités aux catégories eVisa/eTA touristique ou eVisa sport/culture uniquement. Chaque enfant doit avoir son propre passeport avec une validité minimale de 6 mois à compter de la date d’entrée. Il n’y a pas d’exemption pour les nourrissons sur les genoux ; chaque enfant génère des frais distincts. Une famille de quatre personnes (2 adultes et 2 enfants) paie quatre frais d’eVisa du Mozambique complets.
Tarification par demandeur : ce que les familles doivent budgétiser
Une famille de quatre personnes (2 adultes et 2 enfants) paie quatre frais d’eVisa complets sans réduction basée sur l’âge, plus tout supplément de traitement urgent applicable. Les frais actuels de 2026 sont publiés sur evisa.gov.mz ; vérifiez le montant exact avant de postuler.
Comment payer : méthodes acceptées et frais bancaires au Royaume-Uni
Le portail eVisa du Mozambique accepte les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard ; le virement bancaire est disponible sur demande. PayPal, la cryptomonnaie et Apple Pay ne sont pas documentés sur les sources officielles. Les titulaires de carte britanniques doivent activer le 3D Secure avant la soumission et anticiper des surtaxes de transaction étrangère de 0 à 3 % sur les cartes de débit et jusqu’à 2,99 % sur les cartes de crédit, selon l’émetteur.
FAQ : Politique de remboursement de l’eVisa du Mozambique, paiements échoués et réductions pour enfants (2026)
Quelle est la politique de remboursement de l’eVisa du Mozambique en 2026 ?
En 2026, les frais sont non remboursables dans tous les cas. Le Service national de l’immigration du Mozambique conserve la totalité des frais, que votre demande soit rejetée, annulée ou approuvée mais non utilisée. evisa.gov.mz et le Haut-Commissariat du Mozambique à Londres confirment qu’aucun mécanisme de remboursement n’existe.
Puis-je obtenir un remboursement si ma demande d’eVisa du Mozambique est rejetée ?
Non. Si elle est rejetée pour quelque raison que ce soit, y compris un passeport expiré (moins de 6 mois de validité), un type de visa erroné pour les mineurs ou des documents incomplets, la totalité des frais est conservée par le Service national de l’immigration du Mozambique. Source : FAQ evisa.gov.mz.
Comment demander un remboursement pour un eVisa du Mozambique ?
Vous ne pouvez pas demander de remboursement pour un eVisa rejeté, annulé ou non utilisé. Le seul scénario où un remboursement peut être possible est un paiement en double confirmé, signalé au support du portail avec vos numéros de référence.
Que se passe-t-il si mon paiement d’eVisa du Mozambique échoue ou est refusé ?
Vérifiez votre relevé bancaire pour les autorisations en attente (généralement annulées dans les 48 à 72 heures), vérifiez votre statut sur evisa.gov.mz et attendez 24 à 72 heures avant de refaire une demande. Contactez le support du portail avec votre numéro de référence si le statut n’est pas clair.
Mon argent sera-t-il automatiquement remboursé si le paiement de l’eVisa échoue ?
Si la transaction échoue réellement, aucun débit n’est effectué. Une autorisation en attente peut apparaître mais est généralement annulée dans les 48 à 72 heures. Il n’y a pas de remboursement automatique pour les soumissions en double ; contactez le support du portail en cas de double facturation.
Les enfants bénéficient-ils d’une réduction sur les frais d’eVisa du Mozambique ?
Non. L’eVisa du Mozambique facture les mêmes frais complets par demande quel que soit l’âge. Chaque demandeur, y compris les nourrissons et les mineurs, nécessite son propre passeport (validité minimale de 6 mois) et une demande payante distincte.
Quel âge donne droit à une réduction pour enfant sur l’eVisa du Mozambique ?
Aucun âge ne donne droit. Il n’y a pas de réduction pour enfant, d’exemption pour nourrisson ou de forfait familial. Les mineurs sont limités aux catégories eVisa/eTA touristique ou eVisa sport/culture uniquement, mais les frais restent les mêmes que pour les adultes.
Combien de temps faut-il pour recevoir un remboursement pour un eVisa du Mozambique ?
Les remboursements ne sont émis que pour les paiements en double confirmés. Les remboursements par carte prennent 5 à 10 jours ouvrables ; les annulations de virement bancaire prennent 10 à 15 jours ouvrables. Les frais de demande standard ne sont pas éligibles à un remboursement.
Puis-je annuler ma demande d’eVisa du Mozambique et récupérer mon argent ?
Non. Il n’y a pas de fenêtre d’annulation. Le traitement commence immédiatement après la soumission, et les frais gouvernementaux sont conservés en totalité pour chaque demande soumise.
Pourquoi mon paiement d’eVisa du Mozambique échoue-t-il constamment ?
Les raisons courantes incluent des fonds insuffisants, votre banque bloquant les transactions internationales, un réseau de carte non pris en charge ou le 3D Secure non activé. Le portail accepte Visa et Mastercard ; le virement bancaire est disponible sur demande.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l’eVisa du Mozambique ?
Le portail accepte les cartes de crédit et de débit Visa et Mastercard. Le virement bancaire est disponible sur demande. PayPal, la cryptomonnaie et Apple Pay ne sont pas documentés sur les sources officielles. Les titulaires de carte britanniques doivent s’attendre à des surtaxes de transaction étrangère de 0 à 3 % sur les cartes de débit et jusqu’à 2,99 % sur les cartes de crédit.
Le dépôt d’une rétrofacturation affectera-t-il ma demande de visa pour le Mozambique ?
Oui, cela peut. Le dépôt d’une rétrofacturation bancaire sur un paiement d’eVisa traité avec succès peut signaler votre dossier auprès du Service national de l’immigration du Mozambique, ce qui pourrait entraîner des rejets de demandes futures ou un refus d’entrée. Contactez toujours d’abord le support du portail.
