Última actualización: septiembre de 2026. Esta es una guía informativa independiente, no afiliada al Gobierno de Mozambique ni a evisa.gov.mz. Verifique siempre los detalles en el portal oficial antes de presentar la solicitud.
La tarifa gubernamental de la eVisa de Mozambique no es reembolsable en ningún caso, ya sea que su solicitud sea rechazada, cancelada o aprobada pero no utilizada. No hay descuento para niños; cada solicitante paga la tarifa completa independientemente de la edad. Si su pago falla, espere de 24 a 72 horas y comuníquese con el soporte del portal antes de volver a solicitar para evitar cargos duplicados.
Cómo funciona el proceso de pago de la eVisa de Mozambique
Las tarifas se cobran inmediatamente al momento de la presentación; los pasaportes con menos de 6 meses de validez son rechazados sin reembolso. La solicitud de eVisa de Mozambique consta de cuatro pasos:
Rellene el formulario de solicitud
Suba los documentos requeridos, incluyendo un escaneo completo de la página biográfica del pasaporte.
Pague la tarifa de procesamiento
De forma segura en línea usando Visa o Mastercard; el cargo se debita instantáneamente.
Reciba la eVisa preliminar
Como archivo PDF adjunto por correo electrónico desde evisa.gov.mz.
Descargue e imprima
El PDF para presentarlo al embarcar y a su llegada a Mozambique.
La velocidad de procesamiento determina el nivel de tarifa: estándar, urgente (5 a 7 días hábiles) o súper urgente (3 a 5 días hábiles), siendo los dos últimos los que requieren tarifas adicionales. La tarifa actual de 2026 se publica en evisa.gov.mz en el momento de la solicitud.
Política de Reembolso de la eVisa de Mozambique: ¿Son Reembolsables las Tarifas?
La tarifa gubernamental no es reembolsable en ningún escenario: rechazo, cancelación o no uso. El Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique retiene la tarifa completa una vez que el pago se procesa al momento de la presentación.
| Escenario | ¿Reembolso Disponible? | Explicación |
|---|---|---|
| Solicitud rechazada (pasaporte caducado, tipo de visa incorrecto, documentos insuficientes) | No | Tarifa retenida en su totalidad por el Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique. Fuente: evisa.gov.mz Preguntas Frecuentes. |
| El solicitante cancela antes del procesamiento | No | El procesamiento comienza inmediatamente después de la presentación; no existe una ventana de cancelación. Fuente:. |
| Visa aprobada pero no utilizada (cambio de planes de viaje) | No | No existe un mecanismo de reembolso para devolver una visa no utilizada. Fuente:. |
Las Preguntas Frecuentes de evisa.gov.mz establecen: “Si su solicitud de eVisa de Mozambique es rechazada o se procesan múltiples solicitudes, las tarifas de solicitud generalmente no son reembolsables.” La Alta Comisión de Mozambique en Londres confirma: “La tarifa de la visa no es reembolsable.” Fuente:.
Los motivos comunes de rechazo incluyen validez insuficiente del pasaporte (menos de 6 meses), categoría de eVisa incorrecta para menores o documentos incompletos. No se aplica un reembolso parcial bajo la política de reembolso de la eVisa de Mozambique para ninguno de estos casos.
Para consultas en persona, la Alta Comisión de Mozambique se encuentra en 21 Fitzroy Square, Londres W1T 6EL, Reino Unido. Teléfono: +44 (0) 207 383 3800. Horario consular: de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00. Las visas de turista y de negocios ya no son emitidas por la Alta Comisión; los solicitantes deben usar evisa.gov.mz.
¿Puede obtener un reembolso si su solicitud es rechazada?
No. El rechazo de la solicitud por cualquier motivo, incluido el pasaporte caducado (con menos de 6 meses de validez), el tipo de visa incorrecto para un solicitante menor o documentos incompletos, da como resultado la retención total de la tarifa por parte del Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique. Los criterios de elegibilidad para el reembolso no permiten reembolsos parciales.
¿Qué sucede si cancela antes de que comience el procesamiento?
No existe una ventana de cancelación. El procesamiento comienza inmediatamente después de la presentación, y la política de retención de tarifas se aplica universalmente. La política de cancelación de la eVisa de Mozambique trata todas las solicitudes presentadas como procesadas de inmediato.
¿Qué sucede si su pago de la eVisa de Mozambique falla?
Un pago fallido de la eVisa de Mozambique (pago rechazado o tiempo de espera del sistema) no carga automáticamente al solicitante, pero esperar de 24 a 72 horas antes de volver a solicitar evita cargos duplicados.
Revise su extracto bancario
Para una autorización pendiente, que puede liquidarse dentro de las 48 a 72 horas sin completar la transacción.
Verifique el estado de la solicitud
En el portal de la eVisa de Mozambique; si el estado muestra “enviado” o “pendiente”, el pago puede haberse procesado a pesar del mensaje de error.
Espere de 24 a 72 horas
Antes de volver a enviar para evitar un pago duplicado sin un mecanismo de reembolso automático.
Contacte al soporte del portal
Con su número de referencia si aparece un cargo pero no se recibió confirmación.
NO presente una devolución de cargo bancaria
Antes de confirmar con el soporte, ya que esto puede marcar su registro de inmigración con el Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique.
Cargos Duplicados y Plazo de Reembolso
Volver a solicitar demasiado rápido después de un fallo en la transacción puede generar un cargo duplicado sin reembolso automático. Si se le cobra dos veces, comuníquese con el soporte del portal con ambos números de referencia. Los reembolsos duplicados confirmados tardan de 5 a 10 días hábiles para reversiones de tarjetas y de 10 a 15 días hábiles para transferencias bancarias.
Antes de Presentar una Devolución de Cargo
Presentar una devolución de cargo bancaria por un pago de eVisa de Mozambique procesado con éxito puede marcar su registro en el Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique. Las posibles consecuencias incluyen futuros rechazos de solicitudes o denegación de entrada en el puerto de entrada. Siempre comuníquese primero con el soporte del portal para confirmar si el cargo fue erróneo antes de disputar con su banco.
¿Los niños obtienen un descuento en la eVisa de Mozambique?
La eVisa de Mozambique cobra la misma tarifa completa por solicitud, independientemente de la edad, sin descuentos para niños, bebés o familias disponibles a partir de 2026. El portal oficial (evisa.gov.mz) aplica precios por solicitante, lo que significa que cada viajero, adulto o menor, requiere una presentación pagada por separado.
Los menores están restringidos únicamente a las categorías de eVisa/eTA de Turista o eVisa de Deporte/Cultura. Cada niño debe tener su propio pasaporte con una validez mínima de 6 meses a partir de la fecha de entrada. No hay exención para bebés en el regazo; cada niño genera una tarifa separada. Una familia de cuatro (2 adultos y 2 niños) paga cuatro tarifas completas de eVisa de Mozambique.
Precios por Solicitante: Lo que las Familias Necesitan Presupuestar
Una familia de cuatro (2 adultos y 2 niños) paga cuatro tarifas completas de eVisa sin reducción por edad, más cualquier recargo aplicable por procesamiento urgente. La tarifa actual de 2026 se publica en evisa.gov.mz; verifique el monto exacto antes de presentar la solicitud.
Cómo Pagar: Métodos Aceptados y Cargos Bancarios del Reino Unido
El portal de la eVisa de Mozambique acepta tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard; la transferencia bancaria está disponible bajo petición. PayPal, criptomonedas y Apple Pay no están documentados en fuentes oficiales. Los titulares de tarjetas del Reino Unido deben habilitar 3D Secure antes de la presentación y anticipar recargos por transacciones extranjeras de 0 a 3% en tarjetas de débito y hasta 2.99% en tarjetas de crédito, dependiendo del emisor.
Preguntas Frecuentes: Política de Reembolso de la eVisa de Mozambique, Pagos Fallidos y Descuentos para Niños (2026)
¿Cuál es la política de reembolso de la eVisa de Mozambique en 2026?
A partir de 2026, la tarifa no es reembolsable en ningún caso. El Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique retiene la tarifa completa, ya sea que su solicitud sea rechazada, cancelada o aprobada pero no utilizada. Tanto evisa.gov.mz como la Alta Comisión de Mozambique en Londres confirman que no existe un mecanismo de reembolso.
¿Puedo obtener un reembolso si mi solicitud de eVisa de Mozambique es rechazada?
No. Si es rechazada por cualquier motivo, incluido el pasaporte caducado (con menos de 6 meses de validez), el tipo de visa incorrecto para menores o documentos incompletos, la tarifa completa es retenida por el Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique. Fuente: Preguntas Frecuentes de evisa.gov.mz.
¿Cómo solicito un reembolso para una eVisa de Mozambique?
No puede solicitar un reembolso por una eVisa rechazada, cancelada o no utilizada. El único escenario en el que un reembolso puede ser posible es un pago duplicado confirmado, reportado al soporte del portal con sus números de referencia.
¿Qué sucede si mi pago de la eVisa de Mozambique falla o es rechazado?
Revise su extracto bancario para ver las autorizaciones pendientes (que suelen liquidarse en un plazo de 48 a 72 horas), verifique su estado en evisa.gov.mz y espere de 24 a 72 horas antes de volver a solicitar. Póngase en contacto con el soporte del portal con su número de referencia si el estado no está claro.
¿Se me reembolsará automáticamente el dinero si el pago de la eVisa falla?
Si la transacción realmente falla, no se completa ningún cargo. Puede aparecer una autorización pendiente, pero generalmente se liquida en un plazo de 48 a 72 horas. No hay reembolso automático por envíos duplicados; póngase en contacto con el soporte del portal si se le cobra dos veces.
¿Los niños reciben un descuento en la tarifa de la eVisa de Mozambique?
No. La eVisa de Mozambique cobra la misma tarifa completa por solicitud, independientemente de la edad. Cada solicitante, incluidos bebés y menores, requiere su propio pasaporte (mínimo 6 meses de validez) y una solicitud pagada por separado.
¿Qué edad califica para un descuento para niños en la eVisa de Mozambique?
Ninguna edad califica. No hay descuento para niños, exención para bebés o paquete familiar. Los menores están restringidos únicamente a las categorías de eVisa/eTA de Turista o eVisa de Deporte/Cultura, pero la tarifa sigue siendo la misma que para los adultos.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso por una eVisa de Mozambique?
Los reembolsos solo se emiten por pagos duplicados confirmados. Los reembolsos con tarjeta tardan de 5 a 10 días hábiles; las reversiones de transferencias bancarias tardan de 10 a 15 días hábiles. Las tarifas de solicitud estándar no son elegibles para ningún reembolso.
¿Puedo cancelar mi solicitud de eVisa de Mozambique y recuperar mi dinero?
No. No hay ventana de cancelación. El procesamiento comienza inmediatamente después de la presentación, y la tarifa gubernamental se retiene en su totalidad por cada solicitud presentada.
¿Por qué mi pago de la eVisa de Mozambique sigue fallando?
Las razones comunes incluyen fondos insuficientes, su banco bloqueando transacciones internacionales, una red de tarjeta no compatible o 3D Secure no habilitado. El portal acepta Visa y Mastercard; la transferencia bancaria está disponible bajo petición.
¿Qué métodos de pago se aceptan para la eVisa de Mozambique?
El portal acepta tarjetas de crédito y débito Visa y Mastercard. La transferencia bancaria está disponible bajo petición. PayPal, criptomonedas y Apple Pay no están documentados en fuentes oficiales. Los titulares de tarjetas del Reino Unido deben esperar recargos por transacciones extranjeras del 0 al 3% en tarjetas de débito y hasta el 2.99% en tarjetas de crédito.
¿Presentar una devolución de cargo afectará mi solicitud de visa de Mozambique?
Sí, puede. Presentar una devolución de cargo bancaria por un pago de eVisa procesado con éxito puede marcar su registro en el Servicio Nacional de Inmigración de Mozambique, lo que podría llevar a futuros rechazos de solicitudes o denegación de entrada. Siempre comuníquese primero con el soporte del portal.
