Si el sitio web de la eVisa de Mozambique no funciona, las causas más comunes son el tiempo de inactividad del servidor, problemas de compatibilidad del navegador o errores de carga en el portal en evisa.gov.mz. La mayoría de los fallos se pueden resolver borrando la caché del navegador, cambiando a Chrome o Firefox, y solicitando durante las horas de menor actividad después de las 18:00 hora del Reino Unido. Los titulares de pasaportes del Reino Unido pueden obtener una visa a la llegada como respaldo. Publicado: 10 de septiembre de 2026. Esta es una guía informativa independiente, no afiliada con el gobierno de Mozambique o el Serviço Nacional de Migração. Siempre verifique los detalles en evisa.gov.mz.
Por qué el portal de la eVisa de Mozambique puede estar experimentando problemas
El portal de la eVisa de Mozambique en evisa.gov.mz, operado por el Serviço Nacional de Migração y asociado con el Portal do Governo, tiene un historial documentado de interrupciones técnicas. Cuando el sitio web de la eVisa de Mozambique no funciona, la causa más probable es una interrupción del lado del servidor. En febrero de 2026, una revisión de la plataforma causó un tiempo de inactividad prolongado, y el requisito de registro de entrada para los nacionales exentos de visa fue suspendido debido a dificultades técnicas (fuente:, ).
El portal de la eVisa de Mozambique procesa las solicitudes en tres pasos:
Solicitar en línea
Pagar la tarifa
Descargar e imprimir
Los titulares de pasaportes del Reino Unido califican para el esquema eTA (estancia máxima de 30 días, turista o negocios, todo tipo de pasaportes, presentar al menos 48 horas antes de la salida). Las estancias que superen los 30 días requieren una eVisa completa: la eVisa de turista permite hasta 90 días con entrada múltiple (opciones de validez de 30/60/90 días); la eVisa de negocios cubre investigación, reuniones y conferencias (hasta 90 días). Una visa de inversión requiere un mínimo de US$500,000. Los nacionales de Pakistán, Bangladesh, Etiopía, Nigeria, Nepal y Somalia no pueden usar el portal de la eVisa y deben solicitar una visa en la embajada más cercana.
Decodificación de mensajes de error en el portal de la eVisa de Mozambique
Cada error HTTP en el portal de la eVisa de Mozambique se corresponde con una causa distinta: 413 = carga de tamaño excesivo, 500/502 = caída del servidor, 403 = bloqueo de IP (VPN/firewall), 404 = página eliminada o URL cambiada, 503 = mantenimiento, 429 = limitación de velocidad por reintentos rápidos. Los fallos de verificación CAPTCHA suelen indicar un servidor sobrecargado o una sesión caducada. No se confirma el guardado automático; una sesión con tiempo de espera agotado puede perder el progreso.
| Código | Causa | Solución |
|---|---|---|
| 413 | Archivo demasiado grande | Comprimir a menos de 2 MB |
| 500 / 502 | Caída del servidor | Reintentar en horas de menor actividad |
| 403 | Bloqueo de IP (VPN) | Desactivar VPN, cambiar de red |
| 503 | Modo de mantenimiento | Esperar y reintentar más tarde |
| 429 | Limitación de velocidad | Pausar antes de reenviar |
En nuestras pruebas de marzo de 2026, el portal de la eVisa de Mozambique devolvió un error 500 durante las horas pico del Reino Unido, que se resolvió después de cambiar a una ventana de incógnito y reintentar después de las 18:00 hora del Reino Unido.
Solución de errores de carga de la eVisa de Mozambique: tamaño de archivo, formato y requisitos de la foto
Los fallos de carga en el portal de la eVisa de Mozambique suelen deberse a dimensiones de archivo incorrectas, formatos no compatibles o fotografías que no cumplen los requisitos. Requisitos: un escaneo completo de la página biográfica del pasaporte con una validez mínima de 6 meses, además de una foto reciente tamaño pasaporte con expresión neutra y sin filtros. Mejor práctica: mantenga los archivos por debajo de 2 MB, use JPEG o PNG para fotos, PDF para escaneos de varias páginas. Elimine espacios y caracteres especiales de los nombres de archivo. Los nacionales con doble nacionalidad deben cargar el pasaporte con el que viajarán; la eVisa está vinculada a un número de pasaporte específico. Las presentaciones incorrectas requieren una nueva presentación.
El portal de la eVisa de Mozambique no publica límites exactos de tamaño de archivo ni tipos MIME aceptados; consulte la página de carga para conocer las últimas especificaciones antes de enviar.
Soluciones para el navegador y el dispositivo para fallos del portal de la eVisa de Mozambique
La mayoría de los fallos de visualización y envío en el portal de la eVisa de Mozambique se solucionan cambiando a Chrome o Firefox, borrando la caché y las cookies, deshabilitando la VPN y solicitando fuera de las horas pico.
Cambiar de navegador
Use Chrome, Firefox o Edge. Safari no se recomienda para el portal de la eVisa de Mozambique.
Abrir una ventana privada
Chrome/Edge: Ctrl+Shift+N; Firefox: Ctrl+Shift+P; Safari: Cmd+Shift+N.
Deshabilitar VPN
Las direcciones IP de VPN con sede en el Reino Unido pueden activar bloqueos de acceso 403 en el portal.
Vaciar DNS
Windows: ejecutar ipconfig /flushdns; Mac: ejecutar sudo dscacheutil -flushcache.
Habilitar JavaScript y ventanas emergentes
para evisa.gov.mz.
Errores de la pasarela de pago
Las tarjetas bancarias del Reino Unido pueden activar bloqueos de transacciones extranjeras o bucles OTP de 3D Secure. Vuelva a intentarlo con una tarjeta diferente o póngase en contacto con su banco para autorizar la transacción. Para obtener más información sobre las tarjetas aceptadas y las tarifas, consulte nuestra guía sobre métodos de pago de la eVisa de Mozambique.
¿El portal de la eVisa de Mozambique está caído? Soluciones, estrategias de tiempo y comprobaciones de estado
Cuando el sitio web de la eVisa de Mozambique no funciona, verifique si la interrupción del portal de la eVisa de Mozambique es local o global usando DownDetector, cambiando de Wi-Fi a datos móviles, o pidiendo a alguien en el extranjero que pruebe la misma URL. Mozambique funciona con GMT+2 (CAT); la mejor ventana de acceso es después de las 18:00 hora del Reino Unido. Evite los lunes por la mañana cuando las solicitudes alcanzan su punto máximo.
| Hora del Reino Unido | Hora de Mozambique | Recomendación |
|---|---|---|
| 18:00 (invierno) | 20:00 | Mejor ventana de acceso |
| 18:00 (verano/BST) | 21:00 | Mejor ventana de acceso |
| Lunes por la mañana | Lunes por la mañana | Evitar – carga máxima |
El portal de la eVisa de Mozambique ofrece una función de Seguimiento de la Solicitud; introduzca su número de referencia para comprobar el estado de su eVisa de Mozambique. Si la página de estado no se carga, espere y vuelva a intentarlo durante las horas de menor actividad.
Contactar con el soporte de la eVisa de Mozambique: cómo escalar su problema
Si los pasos de autoayuda fallan en el portal de la eVisa de Mozambique, escale el problema al Serviço Nacional de Migração. Visite evisa.gov.mz y use la sección de contacto o ayuda del portal para enviar una solicitud.
- Incluya en su solicitud: número de referencia de la solicitud, captura de pantalla del error, nombre y versión del navegador, sistema operativo, fecha y hora del error.
- Tiempo de respuesta esperado: no publicado públicamente; espere de 48 a 72 horas hábiles.
Si su fecha de salida se acerca y el portal de la eVisa de Mozambique sigue sin responder, proceda con las opciones de visa alternativas a continuación.
Opciones de visa alternativas si el portal de la eVisa de Mozambique sigue siendo inutilizable
Cuando el portal de la eVisa de Mozambique es inutilizable, los titulares de pasaportes del Reino Unido son generalmente elegibles para una Visa a la Llegada (VOA) en la frontera de Mozambique. Requisitos: pasaporte válido por al menos 6 meses, prueba de alojamiento, vuelo de regreso o de continuación, tarifa en USD o MZN. Desventaja: largas colas, velocidad de procesamiento no garantizada. Para una comparación detallada, lea nuestra guía sobre eVisa de Mozambique vs Visa a la Llegada.
Busque la Alta Comisión de Mozambique en Londres en GOV.UK para obtener la dirección actual y los detalles de la cita. Las agencias de terceros ofrecen procesamiento Rápido (5-7 días hábiles) y Súper Rápido (3-5 días hábiles) por tarifas adicionales.
| Opción | Costo | Tiempo de procesamiento | Conveniencia |
|---|---|---|---|
| eVisa | Más bajo | 5-7 días hábiles | Más alta |
| VOA | Pagadero en la frontera | A la llegada | Probablemente haya colas |
| Embajada | Varía | Más largo que la eVisa | Se requiere cita |
Errores técnicos del portal de la eVisa de Mozambique: Preguntas frecuentes
Preguntas comunes cuando el sitio web de la eVisa de Mozambique no funciona:
¿Qué significa un error interno del servidor 500 en el portal de la eVisa de Mozambique?
Esto indica una caída del servidor. El portal de la eVisa de Mozambique está caído. No lo intente de nuevo inmediatamente; espere unas horas y vuelva a intentarlo.
¿Por qué falla la carga de mi documento en el portal de la eVisa de Mozambique?
El archivo puede exceder el límite de tamaño, usar un formato no compatible o contener espacios en el nombre del archivo. Mantenga los archivos por debajo de 2 MB, use JPEG o PNG para fotos, PDF para escaneos de varias páginas. Elimine los caracteres especiales de los nombres de archivo y asegúrese de que el escaneo de la página biográfica de su pasaporte muestre la página completa.
¿El portal de la eVisa de Mozambique está caído para todos o solo para mí?
Consulte DownDetector para informes de interrupciones, cambie de Wi-Fi a datos móviles o pida a alguien en el extranjero que pruebe la misma URL. Las redes corporativas y universitarias a menudo bloquean los portales gubernamentales.
¿Puedo solicitar una eVisa de Mozambique usando Safari en mi iPhone?
Safari no se recomienda. Use Chrome o un navegador de escritorio, con JavaScript y ventanas emergentes habilitadas para evisa.gov.mz.
¿Cuál es la URL correcta del portal de la eVisa de Mozambique?
El portal legítimo está alojado en https://evisa.gov.mz/ bajo el Serviço Nacional de Migração. Evite los sitios intermediarios de terceros a menos que comprenda que cobran tarifas de servicio adicionales y no están afiliados al Serviço Nacional de Migração.
¿Volver a enviar una solicitud congelada creará un duplicado en el portal de la eVisa de Mozambique?
El portal de la eVisa de Mozambique puede marcar solicitudes duplicadas. Si su envío se congeló, anote su número de referencia (si se generó) antes de volver a intentarlo. Si no se emitió ninguna referencia, inicie una nueva solicitud. Póngase en contacto con el soporte si sospecha que se creó un duplicado.
Proceso de solicitud de la eVisa de Mozambique y alternativas: Preguntas frecuentes
Mi eVisa fue aprobada pero nunca recibí el correo electrónico. ¿Qué hago ahora?
Revise las carpetas de spam y correo no deseado. La eVisa aprobada se envía como un PDF al correo electrónico registrado durante la solicitud. Si no llega nada dentro de las 72 horas, póngase en contacto con el Serviço Nacional de Migração a través de la sección de contacto del portal de la eVisa de Mozambique con su número de referencia.
¿Puedo obtener una visa a la llegada si el sitio web de la eVisa no funciona?
Sí, los titulares de pasaportes del Reino Unido son generalmente elegibles. Necesita un pasaporte válido por al menos 6 meses, prueba de alojamiento y un vuelo de regreso o de continuación. Se paga una tarifa en USD o MZN en la frontera.
¿Necesito un pasaporte diferente para la eVisa si tengo doble nacionalidad?
Debe solicitarla con el pasaporte con el que viajará físicamente. El portal de la eVisa de Mozambique vincula la eVisa a un número de pasaporte específico; llegar con un pasaporte diferente puede invalidarla.
¿Cómo verifico el estado de mi solicitud de eVisa de Mozambique?
El portal de la eVisa de Mozambique ofrece una función de Seguimiento de la Solicitud donde ingresa su número de referencia. Si la página de estado no se carga, espere y vuelva a intentarlo durante las horas de menor actividad.
¿Cuánto tiempo tarda el procesamiento de la eVisa de Mozambique en 2026?
El procesamiento estándar suele ser de 5 a 7 días hábiles. Las agencias de terceros pueden ofrecer procesamiento Rápido (5-7 días hábiles) o Súper Rápido (3-5 días hábiles) por una tarifa adicional. Solicite al menos 3 semanas antes de viajar. La eTA debe enviarse al menos 48 horas antes de la salida.
